Tip of the DAY

Recalibration and Reactivation of ATMs.

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ग्राहक कक्ष

 

शिकायत निवारणनीतियां और संहिताएँसेवा प्रभार
  1. सामान्य शिकायत प्रपत्र
  2. एटीएम शिकायत प्रपत्र
  3. टोल फ्री नंबर
  4. शिकायत निवारण तंत्र और एस्कलेशन मैट्रिक्स
  5. बैंकिंग लोकपाल योजना 2006 के तहत सम्पर्क के विवरण 
  6. लोकपाल योजना 2006
  7. प्रधान कार्यालय में संपर्क अधिकारी
  8. ग्राहक शिकायत विश्लेषण
  9. केन्द्र सरकार के मंत्रालयों / विभागों में अनसुलझे लोक शिकायतें
  10. बैंकाश्यूरेंस के लिए शिकायत निवारण तंत्र और एस्कलेशन मैट्रिक्स
अन्य उपयोगी जानकारी
  1. कैलेंडर वर्ष 2016 के लिए विभिन्न राज्यों में छुट्टियों का सूची
  2. हर महीने दूसरे और चौथे शनिवार को छुट्टी संबंधी अधिसूचना
  3. अपनी 15 अंकों की खाता संख्या पता करें
  4. केवाईसी के लिए पहचान और पते के प्रमाण के लिए दस्तावेजों की सूची
  5. सार्वजनिक-सूचना-भारतीय रिजर्व बैंक के सलाहकार
  6. वसूली एजेंटों के माध्यम से ऋण बकाया की वसूली-सूचना
  7. बीसीएसबीआई-ग्राहक मामलें
  8. वास्तविक भारतीय मुद्रा / नोटों की सुरक्षा विशेषताएँ
  9. नोटिस-ग्राहक सूचना
  10. इंटरनेट बैंकिंग / क्रेडिट कार्ड के उपयोग के लिए टिप्स और फिशिंग धोखाधड़ी
  1. ग्राहक गाइड-यथा फरवरी 2016
  2. शिकायत निवारण नीति
  3. मुआवजा नीति
  4. चेक / ईसीएस जनादेश के लगातार नकारे जाने से निपटने की नीति
  5. शाखाओं के सामान्य प्रबंधन की नीति
  6. श्रेष्ठ आचार संहिता नीति
  7. ग्राहकाधिकार नीति
  8. जमा नीति और चेकों के संग्रह संबंधी नीति
  9. सूक्ष्म और लघु उद्यमों के प्रति बैंक की प्रतिबद्धता संहिता
  10. ग्राहकों के प्रति बैंक की प्रतिबद्धता संहिता
  11. बकाया राशि की वसूली और प्रतिभूतियों का फिर से कब्जा प्राप्त करने संबंधी संहिता
  12. बैंकिंग पद्धति संहिता
  13. ऋण प्रदान करने में उचित पद्धति संहिता
  14. क्रेडिट कार्ड ऑपरेटरों के लिए उचित व्यवहार संहिता
  15. केंद्रीय सतर्कता आयोग के प्रकटीकरण

इनकारी बयान :

  1. कार्प ई-पर्स / कार्ड धारकों के लिए इनकारी बयान
  1. 20.02.2016 की स्थिति के अनुसार सेवा प्रभार
  2. डेबिट कार्ड - मेट्रो एटीएम पर मुक्त लेनदेन में कमी
  3. सभी डेबिट कार्डधारकों को सूचना - 01.10.2014 से प्रभावी करते मुद्रा परिवर्तन शुल्क में संशोधन
  4. आरटीजीएस और एनईएफटी सुविधाएं
  5. घरेलू मुद्रा अंतरण -रियायतें
  6. कार्प कनवीनीयन्स क्लासिक डेबिट कार्ड धारकों को नोटिस

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